故障修理管理について

ME機器を運用していくとどうしても故障は発生します。
故障が発生した原因や故障に対する修理などの処理履歴を正確に記録していくことにより、一時的な故障なのか、根本的な故障なのかを知ることができます。
さらには、機種ごとの故障率を元にし、新機種購入計画の材料となる資料の作成にも役立ちます。
故障の管理は、一時的なもので終わらせてはいけません。必ず、その後の対応内容と、統計が出せるようにする必要があります。
最適なME機器の運用を目指すには、故障のデータをどのように活用するかにかかっているといっても過言ではありません。

故障状況の把握

どの部署からどのような修理依頼があったのか。
部署からの修理依頼に対して、どのような対応を実施したのかを記録していきます。

故障修理

何ができるか

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